Reklamace a vrácení zboží
Reklamace
Pokud se na zakoupeném zboží v zákonné 24 měsíční lhůtě objeví vada, kterou jste nezavinili, máte právo jej reklamovat. Vážíme si všech našich zákazníků, a proto Vaši reklamaci vyřídíme v co nejkratší možné době.
Postup při vrácení nebo reklamaci zboží
Zboží důkladně zabalte a zašlete na naši adresu. Přiložte k němu doklad o nákupu, žádost o vrácení peněz či výměnu zboží s číslem účtu a kontakt na Vás. Následně zboží zašlete na naši adresu.
- V případě vrácení zboží Vám budou obratem peníze vráceny na Váš účet.
- V případě výměny zboží Vám bude obratem zasláno nové nebo jiné zboží dle Vašeho výběru.
- Případné doplatky nebo nedoplatky budou řešeny dobropisem či fakturou.
Adresa pro vrácení zboží je: Sobal CZ, Obalová Technika, s.r.o., Lutopecny 146, 767 01 Lutopecny
Pokud si něčím nejste jistí, můžete nás kontaktovat na e-mailu sobal@sobal.cz nebo telefonicky na čísle +420 773 796 748.
Pro usnadnění vyřízení můžete využít kontaktní formulář:
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.